Жители Ляховичей остались без отопления из-за технических работ. Все бы ничего, но местные чиновники устроили из этого настоящее шоу: заставили местных жителей радоваться возвращению тепла и записали серию таких видео. К сожалению, в зимнее время беларусы нередко остаются без отопления из-за прорыва труб или других технических неполадок. Что делать и куда обращаться, если нет отопления?
Уже традиционно зимой в Беларуси начинает активно прорывать трубы. На днях в Ляховичах из-за аварии без отопления остался целый район. Тепло пропало не только в жилых домах, но и в больницах и других учреждениях. Похожая ситуация произошла накануне в Гомельской области — в непогоду жители поселка Большевик остались без тепла в домах на несколько дней.
«Весь поселок обращается, результата нет. Люди звонят, одним отвечают, что не в курсе, другим отвечают, что работы ведутся. Представители ЖКХ на месте, никакой конкретной информации и сроков не дают. Отвечают: потек котел, чиним», – написали местные жители в редакцию «Сильных Новостей».
Позже стало известно, что в ночь с субботы на воскресенье в Большевике произошла авария: вышел из строя котел. Оперативно был запущен резервный, но и с его работой также возникли проблемы. Чиновники поторопились успокоить местных жителей и заверили, что тепло в дома вернут в ближайшее время.
ЧП в стране происходят регулярно, недавно без отопления остался целый микрорайон в Жодино, в этот же момент из-за повреждения трубопровода возникли проблемы с отоплением в крупных поселках Свислочь и Дружный в Пуховичском районе.
Самые крупные аварии за последние годы произошли зимой 2021 года, когда из-за прорыва труб тысячи беларусов остались без отопления и горячей воды.
Что делать и куда обращаться, если холодные батареи?
Если в вашем доме отключили отопление, необходимо обратиться на диспетчерские службы обслуживающих организаций либо оставить заявку по единому короткому номеру 115.
Но звонить не обязательно, уточнить информацию и высказать свою проблему также можно онлайн через Viber-чат и Telegram-канал. Заявки принимают оперативно и выполняют в течение рабочего дня.
Если у соседей батареи работают, а у вас нет, звоните в диспетчерскую службу своего ЖЭУ или ЖРЭО. Там примут заявку, и на следующий день должны прийти мастера, чтобы развоздушить систему отопления.
Куда звонить:
- (017) 292-22-13; 232-25-68 — Городская аварийная служба УП ЖКХ г. Минска;
- (017) 327-49-46 — горячая линия ГО «Минское городское жилищное хозяйство»;
- Телефоны горячих линий по вопросам жилищно-коммунального хозяйства областных исполкомов — по ссылке;
- (017) 200-28-42 — республиканская диспетчерская служба жилищно-коммунального хозяйства (диспетчер) — круглосуточно.
В какие сроки должны устранить неисправность?
Согласно законодательным нормам, неисправности аварийного характера (трещины и свищи в трубопроводах и их соединениях, неисправности вентилей и задвижек, засоры) систем отопления, водоснабжения, канализации, водоповысительных установок — должны устраняться немедленно.