В Беларуси временно повысили лимит беспошлинных посылок с 22 до 1000 евро. Распоряжение будет действовать до 1 октября 2022 года, после этой даты лимит снизится до 200 евро и 31 кг. Но есть ряд нюансов: некоторые маркетплейсы перестали сотрудничать с Беларусью, а через другие стало невозможно оплачивать покупки. Рассказываем, где теперь можно совершать онлайн-покупки.
С начала войны некоторые почтовые компании прекратили сотрудничать с Беларусью. Первыми, кто ушел с беларусского рынка, стали Postnord, DHL, Lietuvos pastas. В марте отправлять посылки в Беларусь отказалась шведская компания Postnord. В официальном заявлении сказано, что мера вводится временно и будет действовать до тех пор, пока не создадут систему проверки, позволяющую восстановить почтовые потоки. В компании не исключают и такой вариант, что отправления возобновятся лишь после отмены санкций. Почтовый государственный оператор Финляндии Posti также приостановил отправку писем и посылок в Беларусь. Ограничения продлятся «до уведомления», об этом сообщили представители компании. Помимо этого, еще ряд стран заявил о планах прекращения доставки почтовых отправлений в Беларусь.
Как сейчас работают маркетплейсы?
Беларусы лишились доступа к крупнейшему в мире онлайн-ритейлеру Amazon. Еще в начале марта компания заявила о приостановке отгрузок товаров в Беларусь. Руководство также сообщило о закрытии доступа к своему стриминговому сервису Amazon Prime Video.
Американская компания eBay продолжила сотрудничать с беларусами, но ввела определенные ограничения для пользователей из Беларуси. Представители компании сообщили, что покупатели из нашей страны не смогут покупать отдельные категории товаров, например, дорогостоящую технику.
Проблемы с заказом подтвердил читатель портала dev.by, он попытался совершить дорогостоящую покупку, но система выдала отказ при оформлении доставки в Беларусь. Обратившись в техподдержку eBay, пользователь получил ответ, что проблема в «политической ситуации в Украине».
Посылки из Китая в Беларусь по-прежнему доставляются. Но клиенты тех банков, которые попали под санкции, не могут оплатить покупки. Кроме того, срок доставки посылок увеличился в несколько раз. Если раньше товары из Китая доходили в течение месяца, то теперь доставка покупок с AliExpress может занять 90 дней. Это связано с отказом двух почтовых компаний сотрудничать с Беларусью – Hong-Kong Post и Swiss Post. Теперь бесплатная доставка осуществляется только двумя компаниями – China Post Air Mail и Singapore Post.
Российские маркетплейсы также продолжают работу в Беларуси, но и здесь есть нюанс. Изначально беларусы столкнулись с проблемой оплаты заказов в связи с ограничениями платежных систем Visa и Mastercard, им было рекомендовано оплачивать товары карточками Белкарт или российской платежной системой Мир.
В марте клиенты и продавцы онлайн-площадки Wildberries сообщили о глобальном сбое в работе платформы. В результате сбоя продавцы из Беларуси не получили деньги за проведенные продажи. Кроме того, селлеров беспокоит разница в курсах валют, на этом они теряют значительные суммы. Сбои коснулись и покупателей: оформив заказ и оплатив покупки, они столкнулись с пропажей информации о заказах из разделов «покупки» и «доставки». Клиенты не смогли вернуть деньги, а оформленный товар так и не был доставлен.
Работа российской онлайн-платформы Ozon продолжается, но известно об увеличении срока поставки, также периодически возникают проблемы с оплатой. Пока серьезных проблем в работе онлайн-магазина не наблюдается.
